Consulta tus Documentos Emitidos en Kiai
Consultar tus documentos electrónicos en Kiai es súper sencillo. Aquí te dejamos un paso a paso fácil de seguir para que puedas encontrar y gestionar todo lo que necesitas sin complicaciones.
Consulta tus Documentos Emitidos en Kiai: Guía Fácil y Rápida
- Entra al Portal de Kiai
Ingresa al portal de Kiai con tu usuario y contraseña. Si aún no estás adentro, dirígete a Kiai y listo, ¡ya estás dentro! - Abre el Menú
Una vez que estés en la página principal, dirígete al menú que está en la parte izquierda de la pantalla. - Busca la Sección de Documentos
Dentro del menú, busca la opción "Documentos". Esto te llevará a todas las herramientas necesarias para gestionar tus documentos electrónicos, y selecciona "Emitidos" Aquí es donde podrás ver todos los documentos electrónicos que has emitido, organizados por mes. - Explora los Tipos de Documentos
Una vez dentro de "Emitidos", verás varias pestañas que separan los documentos por tipo: Facturación Electrónica, Notas, Documento Soporte, y POS. Puedes navegar por cada pestaña según el documento que necesites consultar. - Visualiza tus Documentos
Para ver los documentos emitidos, haz clic en el ícono que parece una hoja. Cuando pases el cursor sobre él, cambiará a un icono de "ojo". Dale clic y se desplegará la lista de documentos emitidos. - Encuentra tu Documento
Si no ves el documento que buscas de inmediato, utiliza la barra de búsqueda en el campo "Buscar". Esto te ayudará a localizar rápidamente el documento que necesitas. - Gestiona tu Documento
Una vez que hayas encontrado el documento, haz clic en el botón de flecha de opciones. Aquí podrás elegir entre varias acciones según lo que necesites como: - Generar PDF: Descarga una copia en PDF de la factura.
- Generar XML: Descarga el archivo XML del documento.
- Verificar en la DIAN: Asegúrate de que el documento está bien reportado en la DIAN.
- Anular Documentos: Si necesitas, puedes anular un documento.
- Hacer Notas Parciales: Crea notas crédito o débito parciales.
- Renotificar al Cliente: Reenvía el documento al correo del cliente.
- Consultar Eventos de Recepción: Revisa si la factura tiene eventos de recepción.
- Consultar Eventos del Correo: Verifica los eventos relacionados con la notificación por correo.
Consultar y gestionar tus documentos emitidos en Kiai es fácil e intuitivo. Con esta guía, tendrás a tu alcance todas las herramientas necesarias para mantener tus registros en orden y realizar las acciones que necesites de manera rápida y sin complicaciones.
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